Support & Beratung

In diesem Bereich finden Sie nützliche Informationen zur Nutzung der smaXtec Produkte. Bleiben Sie stets über Software Updates am Laufenden und suchen Sie in den FAQs nach Informationen, die beim Einsatz von smaXtec hilfreich sein können.

Installation

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Problemlösung

Wenn ein Problem auch mithilfe der Anleitungen (Quickstart-Guide, Benutzerhandbuch) nicht gelöst werden kann kontaktieren Sie bitte das smaXtec Support Team und laden Sie den smaXtec Quicksupport herunter.

smaXtec
Messenger App

Mit der smaXtec Messenger App für Android und iOS haben Sie Ihre Tiere stets und überall im Blick. Laden Sie die App noch heute auf Ihr Smartphone! Sie können die Android-App (v4.0.0) auch direkt hier herunterladen.

Profitieren Sie von den praktischen Funktionen der App – verschaffen Sie sich einen Überblick mit dem Dashboard oder sehen Sie sich genauere Details über Ihre Tiere in der Tierliste an. Weiters können Sie Informationen über Besamung und Trächtigkeit einfach und schnell hinzufügen.

smaXtec
Software Updates

Wir arbeiten kontinuierlich an Verbesserungen unserer Software, die wir all unseren Kunden zur Verfügung stellen. Somit können Sie sicher sein, dass Sie stets am neuesten Stand sind und von unserer smarten Technologie profitieren.

 

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Häufig gestellte
Fragen

  • smaXtec Premium Können die smaXtec Premium Boli parallel initialisiert werden? Die Initialisierung ist parallel möglich, aber um einen übersichtlichen Ablauf zu sichern empfehlen wir nicht mehr als zehn Boli gleichzeitig zu initialisieren.

  • pH-Wert-Messung smaXtec Premium Wie hoch ist die Messgenauigkeit der pH-Wert-Messung?
    Die Messgenauigkeit beträgt bis zum 90. Tag +/- 0,2 und vom 90. bis zum 150. Tag +/- 0,4.

  • smaXtec Premium Kann ich den smaXtec Premium Bolus während seiner pH-Messlaufzeit von 150 Tagen in einem anderen Tier wiederverwenden?

    Aus Gründen der Biosicherheit ist eine erneute Eingabe nicht vorgesehen. Sollte der Sensor erneut eingegeben werden können wir aufgrund der mechanischen Einflüsse und der Änderung des Mediums (Pansen/Luft/Pansen) keine Garantie für die richtige Messung übernehmen. Dies gilt ebenso für pansenfistulierte Tiere.

  • smaXtec Premium Wie lang kann der smaXtec Premium Bolus Werte messen?
    Die Messdauer für den pH-Wert beträgt 150 Tage (5 Monate). Nach 150 Tagen wird nur die pH-Wert-Messung beendet; die Parameter Temperatur und Aktivität werden bis zu 4 Jahre gemessen.

  • smaXtec Premium Innerhalb welchen Zeitraumes muss der smaXtec Premium Bolus nach der Initialisierung/Kalibrierung der Kuh eingegeben werden?
    Der smaXtec Premium Bolus sollte innerhalb der nächsten Stunden (max. 4) eingegeben werden. Bitte beachten Sie, dass der smaXtec Premium Bolus nach Kalibrierung bis zur Eingabe unbedingt in der mitgelieferten Buffer Solution pH 7.00 verbleiben muss.

  • smaXtec Basic smaXtec Lösungen smaXtec Messenger smaXtec Premium Wie lange dauert es bis die ersten Daten verfügbar sind?
    Nach der Aktivierung der smaXtec Boli und der anschließenden Datenauslesung der smaXtec Base Station dauert es mindestens 30 Minuten bis die Daten im smaXtec Messenger verfügbar sind.

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Bedienungsanleitungen
Benutzerhandbuch smaXtec System 5.0 (Premium Bolus, Basic Bolus)
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Wichtige Sicherheits-und Produktinformationen
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DLG Report smaXtec Bolus
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Produktblätter
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Quickstartguides
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smaXtec Climate Sensor
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Support & Beratung Media

Initialisierung des smaXtec Basic Bolus

In diesem Video erfahren Sie, welche Schritte zur Aktivierung des smaXtec Basic Bolus notwendig sind.

Initialisierung des smaXtec Premium Bolus

Nachdem Sie dieses Video angesehen haben wissen Sie, welche Schritte notwendig sind um den smaXtec Premium Bolus zu kalibrieren und zu initialisieren.


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