Support & Beratung

In diesem Bereich finden Sie nützliche Informationen zur Nutzung der smaXtec Produkte. Bleiben Sie stets über Software Updates am Laufenden und suchen Sie in den FAQs nach Informationen, die beim Einsatz von smaXtec hilfreich sein können.

Installation

Klicken Sie auf den Balken, um alle notwendigen Schritte für die Installation kennenzulernen und detaillierte Produktinformationen zu erhalten.

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Problemlösung

Wenn ein Problem auch mithilfe der Anleitungen (Quickstart-Guide, Benutzerhandbuch) nicht gelöst werden kann kontaktieren Sie bitte das smaXtec Support Team und laden Sie den smaXtec Quicksupport herunter.

Unser Supportteam wird sich während der Supportzeiten um Ihre Anfrage kümmern (Mo – Do: 8 – 17 Uhr, Fr: 8 – 15 Uhr). Sollten am Wochenende oder an Feiertagen Probleme auftreten, senden Sie uns Ihr Anliegen bitte via Email (support@smaXtec.com). Ihre Anfrage wird am nächsten Werktag bearbeitet.

smaXtec App

Mit der smaXtec App für Android und iOS haben Sie Ihre Tiere stets und überall im Blick. Laden Sie die App noch heute auf Ihr Smartphone! Sie können die Android-App (v4.0.0) auch direkt mit Hilfe dieses Links herunterladen.

Profitieren Sie von den praktischen Funktionen der App – verschaffen Sie sich einen Überblick mit dem Dashboard oder sehen Sie sich genauere Details über Ihre Tiere in der Tierliste an. Weiters können Sie Informationen über Besamung und Trächtigkeit einfach und schnell hinzufügen.

smaXtec
Software Updates

Wir arbeiten kontinuierlich an Verbesserungen unserer Software, die wir all unseren Kunden zur Verfügung stellen. Somit können Sie sicher sein, dass Sie stets am neuesten Stand sind und von unserer smarten Technologie profitieren.

 

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Häufig gestellte
Fragen

  • smaXtec Classic Kann ich den smaXtec Classic Bolus während der Messlaufzeit in einem anderen Tier wiederverwenden?
    Wir raten aus Gründen der Biosicherheit von der Wiederverwendung von Boli ab. Außerdem sind smaXtec Pansensensoren nicht für eine Wiederverwendung konzipiert. Sollte der Sensor erneut eingegeben werden können wir aufgrund der mechanischen Einflüsse und der Änderung des Mediums (Pansen/Luft/Pansen) keine Garantie für die richtige Messung übernehmen. Dies gilt ebenso für pansenfistulierte Tiere.

  • Bewegungsaktivitätsmessung smaXtec Classic smaXtec pH Plus Temperaturmessung Wie hoch ist die Genauigkeit der Temperaturmessung?
    Die relative Messgenauigkeit beträgt bei 39°C/109°F +/-0,05°C bzw. +/- 0,09°F.

  • smaXtec Classic Innerhalb welchen Zeitraumes muss der smaXtec Classic Bolus nach der Initialisierung der Kuh eingegeben werden?
    Der smaXtec Classic Bolus sollte innerhalb der nächsten Stunden eingegeben werden.

  • smaXtec Classic Wie lange ist die Messdauer des smaXtec Classic Bolus?
    Die Batterlebensdauer des smaXtec Classic Bolus beträgt bis zu 4 Jahre. In dieser Zeit ist die Messung beider Parameter gegeben.

  • smaXtec pH Plus Wie lange können smaXtec pH Plus Boli gelagert werden?
    Die Haltbarkeit beträgt 18 Monate ab Herstellung.

  • smaXtec pH Plus Können smaXtec pH Plus Boli initialisiert werden und erst zu einem späteren Zeitpunkt beim Tier eingesetzt werden?
    Ja, jedoch sollten die smaXtec pH Plus Boli bis zur Eingabe unbedingt in der pH7 Buffer Solution verbleiben. Die Boli sollten innerhalb von maximal 4 Stunden eingegeben werden.

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Bedienungsanleitungen
Benutzerhandbuch smaXtec System 5.0 (pH Plus Bolus, Classic Bolus)
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Wichtige Sicherheits-und Produktinformationen
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DLG Report smaXtec Bolus
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Produktblätter
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smaXtec Classic Bolus
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smaXtec Climate Sensor
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Quickstartguides
smaXtec pH Plus Bolus
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smaXtec Base Station & Repeater
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smaXtec Climate Sensor
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